В Управлении Роспотребнадзора по Челябинской области и Консультационных центрах и пунктах по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области» с 16 по 27 ноября 2026 года начинает работать тематическая «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей транспортных услуг.

Тематическое консультирование граждан будет проводиться по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора (8 800 555 49 43).

Консультации по средствам телефонной связи с 16 по 27 ноября 2026 года можно получить:

Понедельник – четверг 09:00 до 17:00

                          пятница 09:00 до 16:00

Перерыв на обед:12:00 до 12:45

Территориальный отдел в г. Кыштыме, в г. Верхнем Уфалее, Каслинском и Нязепетровском районах

8(351-64) 3-12-07 8(351-51) 4-11-29

Управление напоминает, что созданный Роспотребнадзором Портал ГИР ЗПП (Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей, https://zpp.rospotrebnadzor.ru) содержит полезную информацию о товарах, не соответствующих требованиям технических регламентов (в разделе «Продукция, не соответствующая обязательным требованиям»), о статистических наблюдениях в сфере защиты прав потребителей, о судебной практике по вопросам прав потребителей в различных сегментах потребительского рынка, а также граждане в свободном доступе могут ознакомиться и использовать практический материал: это - образцы претензионных и исковых заявлений, многочисленные памятки и другой обучающий материал.

Раздел «Судебная практика» информирует о судебных актах, принятых по рассмотрению дел по защите прав потребителей.